Tanca

La Unitat d’Atenció Transversal (UAT) obrirà les portes el proper 17 de desembre

Aquest nou servei de l’Ajuntament d’Esparreguera estarà ubicat al carrer de l’Hospital número 9 i oferirà atenció a la ciutadania, empreses, comerços i entitats per a tramitar expedients derivats de l’impacte de la pandèmia, tant els referents a serveis o actuacions municipals com els d’altres administracions públiques

La Unitat d’Atenció Transversal (UAT) de l’Ajuntament d’Esparreguera és previst que obri les portes el proper dijous 17 de desembre. Es tracta d’un nou servei d’informació i assessorament proper i accessible a la ciutadania que tramitarà transversalment l’increment d’expedients derivats de l’impacte de la pandèmia. La UAT estarà ubicada al carrer de l’Hospital número 9 i oferirà atenció, tant a la població com a empreses, comerços i entitats, per a gestionar tràmits, serveis o actuacions municipals i també de la resta d’administracions públiques, adreçades al col·lectius afectats per la crisi econòmica i social derivada de la pandèmia. La unitat comptarà amb 11 perfils professionals, entre auxiliars de gestió i tècnics de l’àmbit social i laboral, que prestaran atenció al públic de dilluns a divendres de 9 del mati a 8 del vespre. Per accedir-hi caldrà demanar cita prèvia al telèfon 93 777 60 36.

La UAT forma part del pla per a fer front a l’impacte social i econòmic del coronavirus que va aprovar el ple municipal el mes de maig i es presenta, en el moment actual, amb un caràcter conjuntural i amb la intenció de no perllongar-se en el temps més enllà del que sigui necessari per a donar resposta a les noves demandes i situacions de necessitats ocasionades per la Covid-19. La coordinadora de l’Àrea de Drets Socials i Ciutadania, María Vallejo, ha explicat que “es vol convertir en un referent per a la ciutadania alhora de canalitzar totes les ajudes, serveis i actuacions municipals o de la resta d’administracions destinades a la població que hagi patit la crisi provocada per la pandèmia de la Covid-19”. En aquest sentit, María Vallejo ha subratllat que “la UAT serà la porta d’entrada de la ciutadania, empreses, comerços i entitats en la seva relació amb l’Ajuntament, donarà informació, registrarà tots els tràmits, n’iniciarà la majoria i també canalitzarà les consultes cap als diferents serveis i departaments”.

La nova unitat tindrà entre les seves funcions la tramitació de les sol·licituds d’ajudes socials, del programa d’aliments, d’informes de risc i de l’ingrés mínim vital. També atendrà derivacions dels serveis d’assessorament jurídic, de l’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor (OMIC) i del servei d’atenció al dol. Així mateix, centralitzarà les sol·licituds d’inscripció als plans d’ocupació i també farà acompanyament a la ciutadania per a poder obtenir certificats digitals i aconseguir documentació d’altres administracions. La seu de la UAT estarà al carrer de l’Hospital número 9, un local que l’Ajuntament ha llogat per un període inicial de 17 mesos, a efectes 1 d’agost, amb un cost d’arrendament de 28.156 euros. Aquesta setmana s’estan fent els darrers treballs de les obres d’adequació de l’espai amb l’objectiu que el servei pugui obrir a la ciutadania el proper dijous.

La unitat comptarà amb un total d’11 professionals: 6 auxiliars de gestió, 3 treballadors socials, 1 educador social i 1 insertor laboral, tots ells perfils que provenen dels plans d’ocupació municipals i del SOC i de la borsa de l’Ajuntament. A nivell organitzatiu, constarà de tres unitats: la Unitat Gestió Administrativa, que desenvoluparà les funcions dirigides tant a la ciutadania com al funcionament intern de la unitat; la Unitat Primera Acollida, en la que es farà la primera escolta i valoració professionalitzada de les necessitats i demandes del ciutadà i s’abordarà de manera àgil les situacions que comporten una informació, una orientació o un suport bàsic; i la Unitat de Seguiment Municipal, que estarà integrada pels diferents serveis municipals que atenen persones i famílies que necessiten una atenció sostinguda en el temps, o bé un tractament social.