Els serveis privats en l’àmbit funerari són aquells que no són prestats directament per l’Ajuntament. D’acord amb l’article 4.2 de la Llei 2/1997, de 3 d’abril, sobre serveis funeraris, les empreses funeràries poden prestar un conjunt de serveis relacionats amb la gestió de la defunció, des del moment en què es produeix fins a la inhumació o, si escau, la incineració del cadàver.

Entre les activitats bàsiques dels serveis funeraris s’inclouen:

• • Informar i assessorar la família sobre els serveis funeraris disponibles i sobre les gestions que cal efectuar després de la defunció.
  • Subministrar el fèretre o taüt, que ha de reunir les característiques exigides en funció del servei funerari que es presti i d’acord amb la normativa de policia sanitària mortuòria.
  • Subministrar urnes per a les cendres o per a les restes cadavèriques, quan siguin necessàries segons el cas.
  • Realitzar les pràctiques higièniques i sanitàries necessàries sobre el cadàver, d’acord amb la normativa aplicable.
  • Col·locar el cadàver al fèretre i efectuar-ne el trasllat, des del lloc de la defunció fins al domicili mortuori, quan correspongui, i posteriorment fins al lloc de destinació final, mitjançant vehicles de transport funerari autoritzats.
  • Gestionar els tràmits administratius necessaris des de la defunció fins a l’enterrament o la incineració, d’acord amb la normativa aplicable.
  • Gestionar la inscripció de la defunció al Registre Civil i la documentació necessària per completar aquest tràmit.
  • Prestar els serveis de tanatori, en instal·lacions adequades per a la vetlla del cadàver.
  • Realitzar altres activitats complementàries relacionades amb la prestació del servei funerari.

En aquest sentit, la gestió del servei funerari comprèn, amb caràcter general, els actes, tràmits i diligències necessaris des del moment de la defunció fins a la inhumació o, si escau, la incineració del cadàver. En cas d’incineració, també inclou les actuacions relacionades amb el lliurament de les cendres a les persones que correspongui.

Serveis complementaris

A més d’aquestes activitats bàsiques, les empreses funeràries poden oferir serveis complementaris o addicionals, que poden ser contractats per la família segons les seves necessitats, preferències i possibilitats econòmiques.

Entre aquests serveis es poden trobar, per exemple:

• • Actes o cerimònies de comiat, tant civils com religioses.
  • Flors ornamentals, com ara corones, centres florals o rams.
  • Decoració i ambientació de la sala de vetlla o de l’espai on es realitzi la cerimònia.
  • Elements de record o personalització de la cerimònia, com ara fotografies, música, llibres de signatures o recordatoris.
  • Urnes funeràries de diferents materials i característiques, en els casos d’incineració.
  • Làpides, inscripcions, treballs de marbre i altres elements vinculats al nínxol, sepultura o columbari.
  • Altres serveis o productes que la família decideixi contractar.

Per tant, no tots aquests serveis complementaris són necessaris en tots els casos. La família pot escollir, dins de les opcions disponibles, els serveis que consideri adequats. Així, per exemple, es pot contractar una sala de vetlla i un acte de comiat sense necessitat de contractar serveis florals o treballs de marbre, mentre que en una incineració serà necessari disposar de l'urna corresponent.

Així mateix, cal diferenciar els serveis funeraris prestats per l'empresa funerària d'altres serveis o taxes que poden correspondre al cementiri, crematori o administració municipal. Aquests conceptes poden aparèixer separadament en el pressupost o en la factura, segons l'organització del servei.

En conseqüència, abans de contractar els serveis funeraris, és recomanable que la família rebi informació clara sobre els serveis bàsics inclosos, els serveis opcionals i el cost de cadascun, així com sobre les gestions que assumeix directament la funerària i aquelles que corresponen a altres administracions o entitats.