El Servei de Mediació té com a objectiu millorar la convivència dels esparreguerins i les esparreguerines, fomentant el diàleg i la gestió col·laborativa dels conflictes.

Què s'ofereix

La mediació és un procés de diàleg, en el qual les persones es comuniquen per escoltar-se i comprendre's, de forma que poden resoldre situacions de conflicte per elles mateixes, amb el suport d'un tercer imparcial, la persona mediadora.

El servei de mediació de l'Ajuntament d'Esparreguera ofereix:

  • Entrevistes informatives i d'assessorament: entrevista per conèixer què implica iniciar un procés de mediació.

  • Acció de mediació: implica iniciar tot el procediment de mediació de la demanda formulada.

A qui s'adreça

Per sol·licitar el Servei de Mediació, n'hi ha prou que una de les parts interessades en la mediació així ho demani i tingui algun vincle (habitatge, feina, escola, botiga…) amb Esparreguera.

Com s'hi pot accedir

Entrevistes informatives i d'assessorament: s'hi pot accedir amb cita prèvia a través dels següents canals:

  • Oficina Atenció Ciutadana amb cita prèvia.

  • Trucant als telèfons 93 777 18 01 de l'Oficina Atenció Ciutadana o a l'extensió 3573 del Servei de mediació.

  • A través del correu electrònic de mediacio@esparreguera.cat

Sol·licitud per accedir al Servei de mediació: cal emplenar la sol·licitud de mediació a través del Catàleg de tràmits de la web de l'Ajuntament d'Esparreguera o de manera presencial a l'Oficina Atenció Ciutadana amb cita prèvia.

Preu del servei

Gratuït.


Horari
Dilluns
De 09:30 a 14:30
De 15:00 a 19:00
Dimarts
Tancat
Dimecres
De 09:30 a 14:30
De 15:00 a 19:00
Dijous
Tancat
Divendres
De 08:30 a 14:00
Dissabte
Tancat
Diumenge
Tancat