El Servei de Mediació té com a objectiu millorar la convivència dels esparreguerins i les esparreguerines, fomentant el diàleg i la gestió col·laborativa dels conflictes.
Què s'ofereix
La mediació és un procés de diàleg, en el qual les persones es comuniquen per escoltar-se i comprendre's, de forma que poden resoldre situacions de conflicte per elles mateixes, amb el suport d'un tercer imparcial, la persona mediadora.
El servei de mediació de l'Ajuntament d'Esparreguera ofereix:
-
Entrevistes informatives i d'assessorament: entrevista per conèixer què implica iniciar un procés de mediació.
-
Acció de mediació: implica iniciar tot el procediment de mediació de la demanda formulada.
A qui s'adreça
Per sol·licitar el Servei de Mediació, n'hi ha prou que una de les parts interessades en la mediació així ho demani i tingui algun vincle (habitatge, feina, escola, botiga…) amb Esparreguera.
Com s'hi pot accedir
Entrevistes informatives i d'assessorament: s'hi pot accedir amb cita prèvia a través dels següents canals:
-
Oficina Atenció Ciutadana amb cita prèvia.
-
Trucant als telèfons 93 777 18 01 de l'Oficina Atenció Ciutadana o a l'extensió 3573 del Servei de mediació.
-
A través del correu electrònic de [email protected]
Sol·licitud per accedir al Servei de mediació: cal emplenar la sol·licitud de mediació a través del Catàleg de tràmits de la web de l'Ajuntament d'Esparreguera o de manera presencial a l'Oficina Atenció Ciutadana amb cita prèvia.
Preu del servei
Gratuït.
