Aquest any s’introdueixen noves bonificacions per a la instal·lació de punts de recàrrega de vehicles elèctrics en habitatges i per a empreses que s’hagin acollit a modalitats d’autoconsum d’energia amb generació d’origen renovable. La guia es pot obtenir a l’Oficina d’Atenció Ciutadana o descarregar en format digital des de la web municipal

S’hi pot accedir a través de la web citaprevia.esparreguera.cat, des de la qual la ciutadania pot escollir dia i hora per a realitzar visites amb els arquitectes i enginyers municipals per a expedients, tràmits i consultes vinculades a urbanisme, noves activitats i llicències ambientals. Aquest nou sistema de cues se suma als ja existents per a l’OAC, Promoció Econòmica, Serveis Socials i Convivència

La nova pàgina web és més visual i compta amb una estructura i uns continguts simplificats i orientats a la ciutadania. El nou entorn es presenta més obert, simple i intuïtiu de cara a facilitar l’accés de la ciutadania als diferents serveis municipals i centralitzar les interaccions amb l’administració a través de l’espai digital, des de qualsevol tipus de dispositiu

La nova plataforma disposa de tràmits directament en format electrònic per a facilitar-ne la tramitació, inclou una descripció detallada de cadascun i en simplifica la documentació requerida. Paral·lelament, s’ha activat un servei d’assistència integral a l’administració electrònica per a donar suport a la ciutadania en la relació telemàtica amb l’administració

Aquest any es mantenen els descomptes de fins al 95% en l’IBI i l’IAE per al foment de l’ocupació en empreses declarades d’especial interès o d’utilitat municipal que ja es van incorporar a les ordenances l’any passat. La guia es pot obtenir a l’OAC o descarregar en format digital des de la web municipal

A partir del 27 de desembre, aquesta unitat administrativa, impulsada per atendre l'increment de les demandes ciutadanes relacionades amb l'impacte de la pandèmia, passarà a atendre la ciutadania des de les dependències de l'Oficina d'Atenció Ciutadana (OAC), als baixos de l'edifici consistorial

El qüestionari estarà actiu fins al 19 de novembre i es pot respondre a través de la plataforma Esparreguera Decideix o bé en format paper a la seu de l’Oficina d’Atenció Ciutadana. Les valoracions obtingudes permetran actualitzar la Carta de Serveis i avaluar el compliment dels compromisos adquirits en el document

Aquest servei, que l’Ajuntament d’Esparreguera va posar en marxa el passat desembre, ha estat reconegut per l’acompanyament íntegre i individualitzat que presta a la ciutadania per a realitzar tràmits derivats de l’impacte de l’emergència sanitària i pel seguiment que ofereix per a aconseguir certificats digitals i fer tràmits online

Aquestes són les dades que es desprenen de les atencions realitzades a la UAT durant els mesos de març i abril. Els tràmits més sol·licitats són la informació sobre ajudes i prestacions, la petició o renovació del Programa d'Aliments, l’atenció per part de treballadors i educadors socials per a fer la primera acollida i les entrevistes d’ocupació